Mijn Klacht:
Tijdens ons verblijf in Chalet G037 bij Oostappen Vakantieparken hebben wij een zeer teleurstellende ervaring gehad. Bij aankomst troffen wij een vies chalet aan met zichtbaar achterstallig onderhoud. Het chalet was niet schoongemaakt en de meubels stonden opgestapeld. Er waren gevaarlijke situaties, zoals een roestige magnetron naast de kraan. Daarnaast werkte de TV en waterkoker niet, en de receptie was niet bereikbaar voor hulp. Het zwembad was slechts beperkt open en de winkel was al weken gesloten. Gezien deze omstandigheden vragen wij om een reële vergoeding van minimaal 50% van de verblijfskosten voor de 2 gemiste vakantiedagen.
Gewenste Oplossing:
Wij verzoeken om een vergoeding van minimaal 50% van de verblijfskosten terug te ontvangen.
