klager24e95593 op 02 juli 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement, aangezien er geen optie beschikbaar is om dit te doen. Hierdoor is er automatisch een maandbedrag van zijn rekening afgeschreven, en hij kan geen contact opnemen met de site om zijn situatie te bespreken, wat leidt tot frustratie.
Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Ourtime op te zeggen, maar er is geen optie om dit te doen. Hierdoor is er automatisch weer een maandbedrag van mijn rekening afgetrokken. Bovendien kan ik op geen enkele manier contact opnemen met de site om mijn situatie te bespreken. Dit veroorzaakt veel frustratie.
Ik verzoek om onmiddellijke opzegging van mijn abonnement en een terugbetaling van het recente maandbedrag dat onterecht is afgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
