Klacht: Geen ontvangst van rouwkaarten

klagerab4afb96 op 01 juli 2026 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Post
Status Open
Datum 1 juli 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van post, met name twee rouwkaarten, die al een week op zich laten wachten. Ondanks contact met Post algemeen, blijft de situatie onduidelijk en frustrerend, aangezien er geen concrete datum is gegeven voor de verwachte e-mail met informatie.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in omdat ik al een week geen post ontvang en ik wacht op twee rouwkaarten. Dit is zeer vervelend, vooral gezien de gevoeligheid van de situatie. Ik heb contact gehad met Post algemeen, waarbij mij werd verteld dat ik een e-mail zou ontvangen, maar zonder een concrete datum. Dit zorgt voor extra onduidelijkheid en frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een concrete datum voor de levering van de rouwkaarten.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Post algemeen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Reactie van de melder van de klacht klagerab4afb96

3 weken geleden - been al een week bezig nog geen antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerab4afb96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM