Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement met korting bij Eindhovens Dagblad voor €21,45 per maand, dat afloopt op 5 juli. Tijdens mijn vakantie heb ik het abonnement drie weken opgeschort, en eerder dit jaar heb ik vijf dagen een klacht ingediend over het niet bezorgen van de krant. Het abonnement zou met deze dagen verlengd worden, waardoor het pas eindigt op 30 juli, zonder dat ik daarvoor extra hoef te betalen. Afgelopen week ontving ik echter een incasso van €56,95, wat onterecht is, aangezien een regulier abonnement maar €53,95 kost. Ik heb het bedrag gestorneerd en het abonnement inmiddels opgezegd. De bevestiging geeft aan dat het abonnement eindigt op 30 juli, maar ik ben niet van plan om hiervoor te betalen.
Gewenste Oplossing:
Einde abonnement per 30 juli, zonder daarvoor te betalen.
