Mijn Klacht:
Ik heb mijn lopende abonnement bij SportCity stopgezet, en volgens de medewerker van de vestiging in Barendrecht zou dit abonnement automatisch zijn beëindigd. Desondanks heb ik een onterechte naheffing ontvangen. Daarnaast wil ik een ernstige melding maken van intimidatie, aangezien een medewerkster mij tot in de kleedkamer heeft achtervolgd. Ik heb lokaal contact gehad, maar dit heeft helaas niet geleid tot een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van de naheffing en dat mijn melding van intimidatie serieus wordt genomen door het hoofdkantoor.
