Klacht: Problemen met fiets en accu vervangen

klagere43b3d28 op 27 juni 2026 over Vogue fietsen in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 27 juni 2026

Een klant van Vogue fietsen ervaart herhaaldelijke problemen met de fiets en het display, dat constant een error aangeeft. Na vervanging van het motortje bleef de fiets storingen vertonen en functioneerde deze uiteindelijk helemaal niet meer. Bij een bezoek aan de winkel werd de accu niet getest en kreeg de klant te horen dat deze mogelijk defect is en dat de garantie inmiddels is verlopen.

Mijn Klacht:

Ik heb een fiets gekocht van Vogue fietsen, maar vanaf het begin had ik problemen met het display dat constant een error gaf. Na contact met de winkel is het motortje vervangen, maar ik kreeg af en toe weer een storing. Onlangs deed de fiets helemaal niks meer. De accu gaf onduidelijke signalen tijdens het opladen, en toen ik naar de winkel ging, werd er niks getest. Ik kreeg te horen dat de accu mogelijk stuk is en dat mijn garantie is verlopen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangende accu voor mijn fiets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vogue fietsen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vogue fietsen

Alle klachten die gemeld zijn door klagere43b3d28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM