Mijn Klacht:
Ik heb een email ontvangen van Happy Bodies waarin werd vermeld dat mijn abonnement op coulance zou stoppen op 30 april 2026. Ik was tevreden met deze mededeling. Echter, ontving ik vervolgens een factuur en aanmaning waarin stond dat mijn abonnement zou doorlopen tot 1 juni 2026. Na contact via telefoon en e-mail heb ik geen uitleg gekregen, maar wel een incassobureau ingeschakeld. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Happy Bodies om hun eerdere mededeling na te komen en mijn abonnement per 30 april 2026 te beëindigen.
