klager3db12fed op 24 juni 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen Piet, Wat vervelend dat dit jullie is overkomen.Mijn excuses hiervoor. Ik wil je verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat dit netjes met jullie afgehandeld kan worden. Ook zal er dan worden aangegeven hoe je een...
Een klant heeft een klacht ingediend over een DHL-chauffeur die door zijn voortuin heeft gereden, wat resulteerde in schade aan zijn recent aangelegde oprit. De klant uit zijn frustratie over de situatie en benadrukt het belang van een serieuze reactie van DHL.
Ik heb een klacht over de chauffeur van DHL die door mijn voortuin heeft gereden, wat heeft geleid tot schade aan mijn pas gelegde oprit. Dit is niet alleen ongepast, maar ook zeer frustrerend, omdat ik veel tijd en geld heb geïnvesteerd in het aanleggen van mijn oprit. Ik vind het belangrijk dat DHL hier serieus op reageert.
Ik verzoek om contact met DHL om deze situatie te bespreken en tot een oplossing te komen voor de schade.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Heeft op 24 juni 2026 om 11:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
