Klacht: Klacht over onterechte ban en gebrekkige communicatie

klager061dd71e ✓ Verified op 23 juni 2026 over flirtmee.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 juni 2026

Een gebruiker van Flirtmee.nl heeft 43 weekbannen ontvangen vanwege een vermeend frauduleus IP-adres, terwijl zijn provider heeft bevestigd dat het IP-adres veilig is. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen van het bedrijf en ervaart hij frustratie over de onterechte ban, die hem uitsluit van inloggen.

Mijn Klacht:

Ik heb 43 weekbannen gehad van Flirtmee.nl met als reden een frauduleus IP-adres. Mijn provider, Ziggo, heeft bevestigd dat ik een veilig IP-adres heb. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en hun contactpagina, heb ik geen enkele reactie ontvangen van Flirtmee.nl. Daarnaast vind ik het onterecht dat ik een ban heb gekregen, terwijl ik tijdens de ban niet kan inloggen. Dit is erg frustrerend voor me.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om opheffing van de ban en een verklaring van de situatie, evenals een verbetering van hun klantenservice.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over flirtmee.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over flirtmee.nl

Reactie van de melder van de klacht klager061dd71e

15 uur geleden - Schande stelletje criminelen

Alle klachten die gemeld zijn door klager061dd71e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM