Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij Bizay en extra betaald voor een snellere levering. Helaas werd mijn bestelling bijna een week later geleverd, wat onacceptabel is. Ik heb twee keer een klacht ingediend, maar ontving slechts gestandaardiseerde reacties waarin werd beloofd dat ze hun best zouden doen om de levering te versnellen. De levering is inmiddels gedaan, maar veel te laat, en de klantenservice biedt geen echte oplossing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het bedrag dat ik te veel heb betaald voor de snellere levering terug te krijgen, evenals een persoonlijke reactie op de inhoud van mijn klacht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
