Klacht over DHL: Pakket niet bezorgd en retour…

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket met het nummer CP902895730DE verwacht, maar het is niet bezorgd en er is niet aangebeld. De bezorger heeft aangegeven dat het pakket is geweigerd en retour naar de afzender is gestuurd. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik had gerekend op de levering van dit pakket.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek DHL om het pakket opnieuw te versturen en correct te bezorgen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 18 juni 2026 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klagerd9b475d3

Heeft op 18 juni 2026 om 18:00 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

een fout adresnummer is onzin, wordt afgegeven door catawiki, heb ik gecontroleerd. rden van retourzending is ingevuld door de bezorger als de aangeboden zending is geweigerd door de ontvanger. Er is niet eens aangebeld en mijn naam staat duidelijk op het beltabeau.

Klacht: Pakket niet bezorgd en retour naar afzender

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post