Mijn Klacht:
Toen ik het product bestelde voor mijn vader, heb ik de postcode gedeeltelijk verkeerd ingevuld. In plaats van 5492 DX heb ik 5492 MM ingevuld. De MM zijn de letters uit mijn eigen postcode. Mijn eigen vergist. Ik ontving een bericht ontving dat pakketje geleverd was. Niemand heeft bij mijn vader aangebeld, toevallig was ik op dat moment ook aanwezig. Nadien heb ik contact gezocht met verzender. Deze liet me de dag erna weten omdat de postcode niet klopte, DHL de postcode zelf heeft aangepast. Als ze de postcode van het adres hadden gebruikt, was het pakketje goed aangekomen. Maar zeer waarschijnlijk is dit niet gedaan. Ik heb zelf als ook de verzender contact gehad met DHL ,maar zij geven aan dat het op het juiste adres is afgeleverd, zonder te vermelden op welk adres dit zou zijn geweest. Dit is voor mij zeer frustrerend, aangezien ik niet kan nagaan waar mijn pakket zich bevindt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten op welk adres mijn pakket is afgeleverd.
(10)
