Onvolledige levering en gebrek aan communicatie

Question

Ik heb een bestelling geplaatst bij Atlas for men met klantnummer 001.783.05.06. Tot nu toe heb ik alleen de artikelen met de codes P5120 ontvangen. De artikelen met de codes Q9125 en ZU806 zijn nog niet ontvangen, en ik heb geen mededeling ontvangen over de verwachte levertijd van deze artikelen. Dit is frustrerend, vooral omdat ik twee cadeaus wel heb ontvangen. Ik verzoek om duidelijkheid over de status van mijn bestelling.

Atlas for men · Accepted Answer

Beste mevrouw, 

Wij begrijpen dat het vervelend is dat u nog niet alle artikelen heeft ontvangen en dat u hierover graag duidelijkheid wilt.

Volgens onze gegevens is artikel ZU806 naar verwachting weer beschikbaar vanaf 5 juli. Voor artikel P5120 is op dit moment nog geen concrete verwachte beschikbaarheidsdatum bekend.

Zodra de ontbrekende artikelen weer op voorraad zijn, zullen deze zo snel mogelijk aan u worden nageleverd. Wij adviseren u om uw e-mail in de gaten te houden voor eventuele updates over de levering.

Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, zeker wanneer een deel van de bestelling al wel is ontvangen. Onze excuses voor het ongemak en wij danken u voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Klacht: Onvolledige levering en gebrek aan communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Atlas for men

Geboden Oplossing:

Klacht: Onvolledige levering en gebrek aan communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Atlas for men

Vergelijkbare klachten in Algemeen