Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan Vomar viel het me op dat de kassamedewerker constant op zijn telefoon aan het appen was, terwijl klanten stonden te wachten. Hierdoor voelde ik me niet serieus genomen en was de service ver onder de maat. Ik vind het onprofessioneel dat een medewerker zich zo laat afleiden tijdens het werk, wat ten koste gaat van de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vomar om het gebruik van telefoons achter de kassa te verbieden, zodat klanten altijd goed en snel geholpen worden.
