Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk gemerkt dat ik te veel betaal bij Plus. Acties worden niet correct in de computer verwerkt. Als er een 11 gratis actie is, liggen er vaak soortgelijke producten in de bak die niet onder de actie vallen, wat verwarring veroorzaakt. De cassières hebben al meerdere keren aangegeven dat bepaalde acties verkeerd in de computer staan. Het is frustrerend dat als een product te laag geprijsd is, dit meteen gecorrigeerd wordt, maar als het te hoog geprijsd staat, er niets aan gedaan wordt. Dit voelt voor mij niet als een ongelukje, maar als een ernstige kwestie.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat deze situatie serieus genomen wordt en dat er maatregelen genomen worden om dit probleem op te lossen, anders overweeg ik om aangifte te doen bij de politie.
