Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een pakket ontvangen van DHL, maar dit pakket werd op de grond in de zij-ingang van mijn tuin achtergelaten. Er was nergens aangegeven waar het pakket was gelaten en ik heb ook geen briefje in mijn brievenbus ontvangen. Hierdoor moest ik zelf uitzoeken waar mijn pakket was. Dit heeft geleid tot veel frustratie en ongemak.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een betere communicatie en service, zodat pakketten correct worden afgeleverd en klanten op de hoogte worden gesteld van de levering.
