Fleur4 ✓ Verified op 12 juni 2026 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant heeft op 1 juni een airfryer gewonnen via Vakantieveilingen.nl, met de belofte dat deze binnen 1-3 dagen geleverd zou worden. Tot nu toe is de airfryer niet ontvangen en de klant heeft herhaaldelijk contact gezocht, maar ontvangt alleen automatische antwoorden zonder oplossing.
Ik heb op 1 juni een airfryer voor € 38,94 gewonnen op Vakantieveilingen.nl, die binnen 1-3 dagen geleverd zou worden. Tot op heden heb ik de airfryer niet ontvangen. Ik heb diverse keren gemaild en gebeld, maar krijg alleen automatische berichten dat ze het druk hebben. Er is geen enkele oplossing geboden en ik voel mij in de kou gelaten.
Ik verzoek om een terugbetaling van € 38,94.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
