Klacht over DHL: Pakket wordt niet afgeleverd …

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren aangegeven dat mijn pakket bij een DHL servicepunt in mijn buurt moet worden afgeleverd. Tot mijn grote frustratie wordt mijn pakket echter telkens naar een andere locatie gestuurd, waardoor ik de bus moet nemen om het op te halen. Dit is zeer ongemakkelijk voor mij en ik vind het onaanvaardbaar dat mijn voorkeur niet wordt gerespecteerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn pakket altijd naar het door mij gekozen DHL servicepunt wordt afgeleverd, zoals ik heb aangegeven.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

DHL

Heeft op 05 juni 2026 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

klager0fccdd42

Heeft op 05 juni 2026 om 14:14 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dit is niet de gang van zaken waar betaal ik dan de zerzend kosten voor om dan nog eens een kaartje te kopen om mijn paket op te halen ik vind dit schandalig. Ik wil mijn verzendkosten terug die ik heb betaald .dit zijn niet de gang van zaken de verzender vind het ook belachelijk

Klacht: Pakket wordt niet afgeleverd op gekozen DHL servicepunt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post