Mijn Klacht:
Ik heb een horloge gewonnen via Vakantieveilingen.nl en heb dit horloge op 6 mei teruggestuurd. Volgens hun voorwaarden zou het volledige bedrag binnen 14 dagen teruggestort moeten zijn. Tot op heden heb ik echter geen terugbetaling ontvangen. Ik heb weekelijks contact geprobeerd op te nemen via e-mail, maar ontvang enkel een standaard reactie dat het druk is, zonder verdere inhoudelijke informatie. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het volledige bedrag van de horloge terug te storten.
