Mijn Klacht:
Ik heb een defect gehoorapparaat en heb herhaaldelijk contact gezocht met Beter Horen om dit op te lossen. Een audicien kwam thuis, maar terugbellen doen ze niet. Sinds maandag ben ik bezig met het probleem en nu is het alweer vrijdag, zonder enige terugkoppeling. Dit is de tweede keer dat ik dergelijke problemen ervaar, en vorige keer duurde het meer dan een maand voordat het werd opgelost. Als langdurige klant van 35 jaar ben ik teleurgesteld in de service en overweeg ik om in de toekomst niet meer bij Beter Horen te kopen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een snelle reparatie of vervanging van mijn gehoorapparaat en een oplossing voor de slechte klantenservice.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
