Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld via AliExpress dat binnen twee weken geleverd zou worden. Eind april heb ik de tracking bekeken en daaruit bleek dat PDN Express de levering zou verzorgen. De tracking geeft aan dat het pakket niet geleverd kan worden vanwege een onjuist adres, terwijl mijn adres correct is ingevoerd in het systeem van AliExpress. Ik heb geen mogelijkheid om dit bedrijf te traceren en krijg geen reactie op mijn e-mails en telefonisch contact is ook niet mogelijk. Dit is zeer zorgelijk, gezien de ervaringen van andere klanten die ik online heb gelezen. Ik verwacht dat mijn pakket alsnog wordt geleverd en dat ik contact kan krijgen met PDN Express.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakketje alsnog geleverd wordt.
