Klacht: Klacht over samenwerking met frauduleuze tussenpersonen

klager0181dbd7 op 21 mei 2026 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 mei 2026

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Cheaptickets.nl vanwege de samenwerking met de tussenpersoon Cartrawel, die als frauduleus wordt ervaren. De klant voelt zich misleid en heeft geen hulp ontvangen van Cheaptickets.nl, wat heeft geleid tot een negatieve ervaring en een onterecht betaalde som van €400,- waarvoor terugbetaling wordt gevraagd.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Cheaptickets.nl omdat ik ben misleid door hun samenwerking met de tussenpersoon Cartrawel, die ik als frauduleus beschouw. Cartrawel werkt ook samen met U Save, wat resulteert in een zeer negatieve ervaring. Na contact met Cheaptickets.nl kreeg ik geen enkele hulp en voelde ik me van het kastje naar de muur gestuurd. Ik heb onterecht €400,- extra betaald en vraag om terugbetaling van dit bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van de €400,- die ik onterecht extra heb moeten betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cheaptickets.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Reactie van de melder van de klacht klager0181dbd7

3 dagen geleden - Geen afhandeling van een klacht?! Wat een onzin

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0181dbd7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM