Mijn Klacht:
Ik ontvang ongevraagde e-mails van Zalando met aanbiedingen, terwijl ik mij hiervoor niet heb ingeschreven. Dit is zeer ongewenst en irritant. Bovendien heb ik geen werkend e-mailadres kunnen vinden om contact op te nemen met Zalando, terwijl zij volgens de wet verplicht zijn om bereikbaar te zijn via e-mail. Dit gebrek aan communicatie maakt het voor mij moeilijk om mijn klacht te uiten en verergert de situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Zalando om deze ongewenste e-mails te stoppen en hen te herinneren aan hun verplichting om bereikbaar te zijn via e-mail.
