Mijn Klacht:
Op 8 mei zou mijn pakket met track trace nummer 3SDGB121231979 op mijn huisadres zijn bezorgd, maar dit klopt niet. Het pakket is nooit bij mij afgeleverd en er is geen informatie over de bezorglocatie of een briefje achtergelaten.
Dit is bovendien niet de eerste keer dat ik problemen ervaar met de bezorging van DHL. Ondanks meerdere contactmomenten is er tot op heden geen duidelijkheid gegeven over waar mijn pakket daadwerkelijk is afgeleverd.
Daarom dien ik hierbij een officiële klacht in over deze foutieve bezorging.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u dringend om zo spoedig mogelijk een onderzoek te starten naar de bezorging van mijn pakket en mij duidelijkheid te geven waar het daadwerkelijk is afgeleverd.
