Mijn Klacht:
Na een meterkastbrand op 6 april 2026 heeft een monteur van Enexis de slimme meter afgesloten en verwijderd, zonder enige melding. Hierdoor ondervind ik problemen bij het aanvragen van een nieuwe aansluiting voor de slimme meter. Op advies van Enexis heb ik op 10 april een nieuwe aansluiting aangevraagd via mijnaansluiting.nl, maar tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Hoewel er beloofd werd dat ik binnen 2 werkdagen een offerte zou ontvangen, is het inmiddels 9 mei en heb ik nog steeds niets gehoord. Dit vertraagt de herstelwerkzaamheden van de aannemer.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Enexis om binnen afzienbare tijd een nieuwe slimme meter te installeren, gezien de spoedeisendheid van de situatie.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
