Mijn Klacht:
Volgens het bedrijf moet ik nog € 608,76 betalen maar ik ben al een hele tijd bij Budget Energie, dus ik weet niet waar ze dat vandaan halen
Gewenste Oplossing:
Of ze een factuur kunnen sturen naar het mailadres
annekevandermeulen ✓ Verified op 28 april 2026 over Axentis in de categorie Administratie kantoren, Adviesbureau
Een klant van Axentis betwist een sommatie van € 608,76, omdat hij al geruime tijd bij Budget Energie is en niet begrijpt waar dit bedrag vandaan komt. De klant heeft geen duidelijkheid over de vordering en vraagt om opheldering.
Volgens het bedrijf moet ik nog € 608,76 betalen maar ik ben al een hele tijd bij Budget Energie, dus ik weet niet waar ze dat vandaan halen
Of ze een factuur kunnen sturen naar het mailadres
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Axentis
Reactie van de melder van de klacht annekevandermeulen
1 uur geleden - Ze moeten het serieus nemen, ik ga niet zo maar € 608,76 betalen als ik niet weet waar het van is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM