Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over DHL, omdat mijn pakket verkeerd is afgeleverd bij de buren in plaats van bij mijn huisnummer. Dit heeft geleid tot onnodige vertraging en frustratie. Ik vind het onacceptabel dat de bezorgers niet in staat zijn om huisnummers correct te lezen en te controleren. Dit probleem moet serieus worden aangepakt, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om compensatie voor de te late aflevering en een verbetering van de bezorgprocessen, zodat bezorgers beter leren lezen en huisnummers correct afleveren.
