Mijn Klacht:
Ik heb al een half jaar problemen met een bezorger van DHL die weigert bij mij te bezorgen. Deze bezorger is zelfs agressief geweest, wat mij heeft doen besluiten om meerdere klachten in te dienen en melding te maken bij de politie. Ondanks mijn herhaalde contacten met DHL, krijg ik steeds te horen dat er beterschap beloofd wordt, maar er komt geen terugkoppeling of oplossing, zelfs niet bij geweld. Dit ervaar ik als zeer frustrerend en onacceptabel. Ik blijf onterechte niet thuismeldingen krijgen en ik moet nu een heel stuk lopen met een groot pakket.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een goed excuus van de DHL-manager, ontslag van de bezorger, dat mijn pakketten, waaronder de laatste, worden bezorgd, en een terugbetaling van mijn kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
