Mijn Klacht:

Op 13 februari 2026 zijn bij mij glasvezelwerkzaamheden uitgevoerd door RJ Infra B.V., in opdracht van KPN.
Tijdens deze werkzaamheden is mijn laminaatvloer in de hal en een kozijn beschadigd.
De schade is direct gemeld (16 februari 2026). Tijdens de werkzaamheden was uitsluitend de monteur van RJ Infra B.V. in de woning aanwezig.
De herstelkosten bedragen €2.831, onderbouwd met offertes.
RJ Infra B.V. heeft aansprakelijkheid afgewezen zonder onderbouwing, ondanks het feit dat de schade direct na hun werkzaamheden is vastgesteld.
Tijdens een bezoek op 17 februari is door de monteur kort gesproken over een mogelijke regeling, maar daarna is de claim alsnog afgewezen.
Tot op heden is er geen inhoudelijke onderbouwing of oplossing geboden

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om vergoeding van de schade die is ontstaan door de monteur van Infra BV.