Terug

Klacht: Problemen bij het installeren van nieuwe kaart

klager9a559f13 op 20 april 2026 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Open
Datum 20 april 2026

Een gebruiker ondervindt problemen bij het installeren van een nieuwe kaart op zijn TomTom-navigatiesysteem. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice leiden tot frustratie, aangezien hij van de ene naar de andere afdeling wordt gestuurd zonder dat er een oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd een nieuwe kaart te installeren op mijn TomTom, maar dit lukt niet. Ik heb contact willen opnemen met de klantenservice, maar dat is een drama. Ik ben van A naar B, van B naar C en weer terug naar A gestuurd zonder enige oplossing. Dit is zeer frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een telefoontje van TomTom om dit probleem op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TomTom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Reactie van de melder van de klacht klager9a559f13

8 uur geleden - Enkel mailtjes waar je niets mee kan, stap wel over naar een navigatiesysteem van Garmin. Zeer slechte service bij jullie.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9a559f13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TomTom

Alle klachten over TomTom →

Vergelijkbare klachten in Navigatiesystemen

Alle klachten in Navigatiesystemen →
Meld uw Klacht over TomTom
Zo werkt het