klager4a19b58d op 20 april 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker ervaart herhaaldelijke problemen met de aanmelding en betaling op de datingsite Ourtime. Ondanks meerdere pogingen om zich aan te melden, komt hij niet verder vanwege een vastloper tijdens het betalingsproces. Daarnaast mist hij een telefoonnummer van de klantenservice om zijn vragen telefonisch te kunnen stellen.
Ik ben nu voor de derde keer bezig met het aanmelden bij Ourtime, maar het lukt niet. Tijdens het aanmeldproces loop ik vast bij de betaling en kan ik niet verder. Ik heb geen telefoonnummer van de klantenservice om mijn vragen telefonisch te kunnen stellen.
Ik verzoek om een oplossing zodat ik me kan aanmelden en de betaling kan afronden, of om een telefoonnummer te ontvangen waar ik mijn vragen kan stellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
