Mijn Klacht:
Ik ontvang een invordering van Alektum incasso voor een niet-betaalde rekening van 14 oktober 2025, die ik me niet kan herinneren. Het betreft een oorspronkelijke nota van €4,90, maar ik ontvang nu een vordering van €44,98. Contact met Alektum is moeilijk en ik wil graag duidelijkheid over deze vordering. Ik ben bereid om de oorspronkelijke nota van €4,90 te betalen, maar niet de onterecht verhoogde vordering.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om annulering van de vordering en ontvang graag de originele nota van €4,90.
