Klacht over DHL: Onbeschofte bezorger.

Mijn Klacht:

Bedrijf: DHL
Titel: Onbeschoft gedrag van bezorger

Ik wil een klacht indienen over de onbeschoftheid van een bezorger van DHL. Tijdens de bezorging gedroeg de bezorger zich zeer onprofessioneel en onbeschoft. Ik heb contact opgenomen met DHL en zij gaven aan dat ze het zouden doorgeven, maar ik heb geen verdere actie of reactie ontvangen. Dit gedrag is onacceptabel en ik verwacht dat er iets mee gedaan wordt.

Gewenste oplossing: Ik verzoek om excuses van DHL en het ontslag van de betreffende werknemer.

Gewenste Oplossing:

Excuses van DHL en ontslag betreffende werknemer.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van DHL

4 maanden geleden - Goedemorgen Jelle, Dank voor je melding warin je aangeeft dat je een klacht wilt indienen over de onbeschiftheid van de bezorger. Ook geef je aan dat je al contact hebt opgenomen met DHL, maar dat je geen verdere actie, of reactie hebt ontvangen. Zeer vervelend dat de bezorger onbeschoft was, dit is uiteraard niet het beleid van DHL, mijn excuses daarvoor. Heb jij voor mij een casenummer, of traceernummer? Dan kan ik kijken hoe het met de klacht staat. Alvast bedankt. Vriendelijke groet, Ruud

Reactie van de melder van de klacht ZiggoHelaas

4 maanden geleden - JJD000090254000058734168 Dit was meneer's laatste bezorging waarbij hij dus amok ging maken, ook nog tegen de verkeerde persoon.

Bericht van DHL

3 maanden geleden - Goedmorgen, Dank voor het doorgeven van het traceernummer. Ik zal eens kijken wat ik kan vinden en zal je een update geven van de klacht. Vriendelijke groet, Ruud

DHL

Heeft op 25 maart 2026 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ZiggoHelaas

Heeft op 25 maart 2026 om 16:18 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Er is geen oplossing.

Bericht van DHL

3 maanden geleden - Beste Jelle, Je geeft aan dat er geen oplossing is. Maar de oplossing is nu toch dat ik direct contact heb met jou en dat ik er achteraan ga? Dan sluiten we het hier af op klacht.nl, dat is dan opgelost. Vriendelijke groet, Ruud

Klacht: Onbeschofte bezorger.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post