Terug

Klacht: Nooit magazines ontvangen

basdv op 04 februari 2026 over Hearst Magazines in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften, Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hearst Magazines
Categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status Open
Datum 4 februari 2026

Een abonnee van Quest heeft na twee maanden nog geen magazines ontvangen en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Hearst Magazines, zowel via het contactformulier als per e-mail, zonder enige reactie te ontvangen. De situatie is frustrerend voor de abonnee, die geen oplossing heeft gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels 2 maanden een abonnement op Quest, maar nooit wat ontvangen. Ik heb al 8 keer contact opgenomen, 6 keer via het contactformulier en 2 keer per mail, maar hier krijg ik geen reactie op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil met terugwerkende kracht mijn magazines geleverd krijgen (2 magazines in totaal) of per direct mijn abonnement opzeggen, daar ik het bedrijf in gebreke stel en heb gesteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hearst Magazines

Reactie van de melder van de klacht basdv

2 maanden geleden - Direct afgewezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hearst Magazines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door basdv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften

Alle klachten in Internetshops - Boeken en tijdschriften →
Meld uw Klacht over Hearst Magazines
Zo werkt het