Klacht: bestelling

T. van der Klooster-Bakker op 27 oktober 2025 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Etsy klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 27 oktober 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Etsy die na zes weken nog niet is geleverd. De klant is ontevreden over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

bestelling na 6 weken nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

alsnog versturen of geld terug (45,29 euro)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Etsy

Reactie van de melder van de klacht T. van der Klooster-Bakker

10 maanden geleden - mijn bestelling van 16 oktober j.l. heb ik nog steeds niet ontvangen, ondanks uw bericht dat die verstuurd is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM