Een klant van Picnic heeft een probleem met het wijzigen van de bezorgdatum van een al betaalde bestelling, waardoor zij haar korting verliest. De klant stelt voor dat het probleem opgelost kan worden door een bonnetje te verstrekken om de korting alsnog toe te kennen.
Hallo
Mijn punt is dat ik mijn bestelling al betaald is alleen andere bezorgdatum wil invullen. Verlies hierdoor mijn korting met een bonnetje om de korting alsnog toe te kennen zou dit probleem zijn opgelost.
Jammer, jammer
Groetjes Ria de Vries
Dat ik mijn bestelde boodschappen met de korting eerder kan laten bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
