Klacht: Rijgedrag chauffeurs Colmarstraat Nijmegen

Trovingard op 29 september 2025 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2025
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Dank voor uw melding over het aanhoudende rijgedrag van de DHL chauffeurs en de daarop agressieve reacties Dit is uiteraard niet de bedoeling en ook zeker niet hoe het zou moeten. Er zou te allen tijde een veilige omgeving...

Bedrijf DHL
Status Opgelost
Datum 29 september 2025

Er is herhaaldelijk geconstateerd dat chauffeurs van DHL over het fietspad rijden in de Colmarstraat in Nijmegen, wat als levensgevaarlijk wordt ervaren in een kinderrijke buurt. De klager meldt dat de chauffeurs agressief reageren wanneer ze hierop worden aangesproken. Er wordt verzocht om maatregelen van DHL om deze situatie te verhelpen voordat er ongelukken gebeuren.

Mijn Klacht:

Nu al voor de 3e keer zie ik een chauffeur van dhl over het fietspad rijden wat het wooneiland met o.a. colmarstraat in 2en splitst. Dit is levensgevaarlijk, het is een kinderrijke buurt met veel zijstraatjes en steegjes naar het fietspaf waar kinderen spelen en rijden. Die verwachten geen auto op het fietspad. Als je de chauffeurs erop aanspreekt vertonen ze zonder uitzondering aggressief gedrag. Graag zien wij DHL dit regelen voordat het een keer escaleert.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de weg volgen voor auto's door dhl chauffeurs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

DHL

Heeft op 29 september 2025 om 13:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Trovingard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM