Mijn Klacht:
In de afgelopen week moesten er 4 pakketten door DHL afleverd worden. Niet ÉÉN is er correct bezorgd. De pakketten worden bij verkeerde adressen bezorgd. Zelfs op adressen waar niemand thuis. De pakketten worden dan plompverloren buiten bij de voordeur gedropt. Geen bericht in de brievenbus. Ik was gewoon thuis.
Ik snap niet dat er nog bedrijven zijn die met deze zeer slechte bezorgdienst werken.
Ook Bol heeft er de laatste tijd een handje van. Waarschijnlijk zijn ze net 1 procentje goedkoper dan PostNl die wel altijd keurig bezorgt.
Ik denk er dan ook sterk over om niets meer bij of via Bol.com te bestellen maar rechtstreeks bij het bedrijf. Tenzij die ook met DHL werken. Dan bestel ik er gewoon niet.
DHL is werkelijk dramatisch slecht.
Gewenste Oplossing:
Als de artikelen netjes thuisbezorgd worden. Ik zorg altijd dat ik thuis ben. Mocht dat onverhoopt een keer niet het geval zijn netjes een briefje in de brievenbus waar het bestelde bezorgd is.
(10)
