Mijn Klacht:
Dhl geeft al drie keer aan dat mijn adres onvindbaar is .
Contact gehad met de klantenservice en ook met verzender. Adres is kloppend en woning is aan de openbare weg.
Het is belachelijk dat er elke keer er opnieuw een melding wordt gemaakt , maar het niet verder wordt opgepakt.
Klantenservice heeft geen contact met chauffeurs en hebben geen inzicht in hoe ze het werk uitvoeren.
Gewenste Oplossing:
- Pakket leveren.
- meer inzicht in werkwijze bezorgers, daar er vaker onterechte meldingen worden gedaan en de consument hier de dupe van is.
