Klacht: Misleiding

HR. Van Hoogdalem op 09 juni 2025 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 juni 2025

Een klant van Aldi heeft geklaagd over misleidende reclame in de folder, waarin 500 gram zoete puntpaprika's voor €0,99 werd aangekondigd. Bij aankomst in de winkel bleek de verpakking echter slechts 180 gram te bevatten, wat leidde tot onvrede over de communicatie. De klant heeft dit nagevraagd bij medewerkers, die bevestigden dat meerdere klanten dezelfde vraag hadden gesteld.

Mijn Klacht:

L.s.
Deze week stond met grote letters in de folder van de Aldi, dat vanaf vandaag 26/5/25, 500gr zoete punt paprika’s (sweet Palermo) in de aanbieding waren voor €0, 99. Op de foto zag ik 5 punt paprika’s staan.

In de winkel aangekomen bleken er slechts 2 punt paprika’s à totaal180 gr in deze verpakking te zitten voor €0, 99.

Ik heb eea nagevraagd bij een medewerker én een kassiere, beiden zeiden dat er al door meerder klanten navraag over was gedaan.

Ik vind dit een voorbeeld van misleidende reclame!

We zijn er speciaal voor naar de winkel reden.

Gewenste Oplossing:

Gewoon leveren wat in de actie folder staat. Dus 500 gram ipv 180 gram

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door HR. Van Hoogdalem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer