Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb 22 april 07:58 de melding ontvangen: Helaas is uw pakket verkeerd gesorteerd, en daarmee vertraagd dus. Ik zou deze moeten ontvangen binnen 2 werkdagen. Nu ben ik 36 uur verder en heb ik nog geen update over een verwacht levermoment of een update van de status. Ik zou graag via deze manier willen kijken of ik iets meer informatie over mijn pakket kan krijgen en waar het zich momenteel bevindt. Ik zie namelijk veel klachten over deze reden van vertraging, daarnaast is het voor mij een duur pakket. Ik ben een beetje bezorgd dus.
Gewenste Oplossing:
Iets meer duidelijkheid en communicatie waar mijn pakket zich bevindt.
