Mijn Klacht:
Tweede pakket verloren. Ik wil weten waar het is en hoe ik het terug kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten wat er met het pakketje is gebeurd.
Ik wil graag dat het naar mijn huisadres wordt gestuurd.
Klacht: Tweede pakket verloren
Cristian Dan op 07 maart 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL meldt dat een tweede pakket verloren is gegaan. De klant vraagt om informatie over de locatie van het pakket en hoe het teruggekregen kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
