Mijn Klacht:
Ineens is een pakketje van mij naar zwolle met die postcode voor retour. Slaat echt nergens op
Gewenste Oplossing:
. Graag wil ik mijn pakketje ontvangen of ophalen. Als ik de postcode intik vind ik niks.
Klacht: Pakket ligt retour bij postbus 20205 met postcode 8000ce
Helppostnlalsjeblieft op 07 februari 2025 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met een pakket dat zonder duidelijke reden retour is gezonden naar een postbus in Zwolle. De klant vindt deze situatie onbegrijpelijk en is ontevreden over de gang van zaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
