Mijn Klacht:
DHL heeft al diverse keren hier op KLACHT.NL gezegd dat de klacht die ik heb over DHL te zijn opgelost. Maar hier klopt helemaal niets van. Laatste wat de klantenservice ( Freek, Sibel en Onur) hebben medegedeeld is omdat ik het pakket heb afgehaald bij het servicepunt heb ik mijn rechten verspeeld, maar ik heb niets afgehaald, het is bezorgd op 1e kerstavond het is bezorgd door een medewerker in gewone kleding die het afgaf en direct vertrok. Ik had het pakket moeten weigeren en omdat ik dit niet had gedaan heb ik mijn rechten verspeeld. Zo gaat DHL om met zijn klachten. Maar verantwoording nemen doen deze medewerkers van DHL niet. Wel uitvluchten zoeken. Mijn volgende klacht is al in de maak, zit inmiddels 1 week te wachten op het volgende pakket.
Gewenste Oplossing:
Excuses hoef ik niet meer van DHL, tja wat ik verwacht???????????????????????????
Bij DHL veracht ik eigenlijk niets meer.
(10)
