Mijn Klacht:
Probleem: Traffic service is niet beschikbaar op mijn TOMTOM GO ESSENTIAL 6” (aanschafdatum 2-10-2023)
Sinds ruim 3 maanden is er onder verschillende referentienummers overleg geweest met TomTom. Het eerste chatgesprek was op 23 september 2024.
Ref.nrs. 3059710 3060630 3085692
Ik heb een TomTom account en heb betaald voor de traffic service.
Ondanks alle aanwijzingen lukt het niet om over Traffic service te beschikken als ik in de auto rijd. Ik wil een oplossing voor dit probleem en verwacht een voorstel van dit bedrijf bijv. toezending van een nieuw apparaat.
Gewenste Oplossing:
Aanbod voor aanschaf van een nieuw apparaat of teruggave van aankoopbedrag
