Klacht over Made Gents: kleding retour

Klacht: kleding retour

Dhr Groenendijk op 20 november 2024 over Made Gents in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Made Gents

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Made Gents

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 20 november 2024

Een klant van Made Gents heeft twee vesten gekocht, maar één vest is te klein en moet geretourneerd worden. Het bedrijf vraagt om foto's en biedt slechts 20% van het aankoopbedrag terug, terwijl de klant het retourpakket zelf naar China moet sturen. De klant ervaart al weken problemen met het verkrijgen van een volledige terugbetaling en merkt op dat er geen retouradres in Nederland beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Heb onlangs 2 vesten gekocht bij made gents waarvan ik 1 te klein is die wil ik terug sturen .
Maar ze willen foto`s en ze doen een aanbod van 20% retour in plaats van het hele bedrag plus ik moet het zelf naar China sturen . Ben al weken bezig maar zonder resultaat van volledig terug betalen . En geen adres in Nederland . Zie ook reviews van andere gedeputeerden