Mijn Klacht:
Met een online aankoop bij elke winkel mag je binnen 14 dagen je koop ontbinden na ontvangst van je product in dit geval van 1000 euro.
Zitmaxx geeft je 30 procent terug en je moet het ophalen van de bank zelf betalen. Rekensom binnen 1 dag was de bank maar 100 euro waard.
Reden dat zij zich niet aan de wettelijke regels houden is dat hij volgens hen op maat gemaakt is.
Het kan niet anders standaard banken zijn niet te koop je moet altijd een kleur en stof uitkiezen, maar dat noemen zij op maat gemaakt. Maar ze willen wel 30 procent van de koopsom terug betalen, zo’n kleine 260 euro en de bank terug en dan moet je wel zelf de vervoerskosten van terugbrengen betalen.
Als hij op maat gemaakt is en dan onverkoopbaar is geworden volgens zitmaxx waarom neem hem je dan wel terug? Wat gaan zij met de bank doen van 2 dagen oud en nog nooit is gebruikt?
Gewenste Oplossing:
Zoals wettelijk is geregeld het volledige aankoopbedrag terug.
Ontbinding van de koop.
(10)
