Mijn Klacht:
Pakket zou bezorgd worden, en ineens las ik we hebben elkaar gemist…ik was thuis aan het wachten! nu wordt het (wanneer) naar een depot gebracht…Als ik het probleem uitleg bij de chat….begrijpen ze zgd niet. Het is niet de eerste ker dat het gebeurt…Een keer was het ronduit gestolen en 3 dagen later laat s’avonds werd het gebracht, een andere keer een buurman belde me (was ook die dag thuis) bezorger kon mijn huis niet vinden! (zelfde gebouw!) Jammer genoeg ontvang ik vaak pakketten via DHL en iedere keer gaat iets mis. Waardeloze bedrijf…onmogelijk direkte contact met hun te hebben : bellen , ondanks nummer onmogelijk te bellen…geen email, alleen een waardeloze chat ….klacht gemeld dus via chat maar….ze begrepen het niet dus niet echt gemeld!
Gewenste Oplossing:
Beter bezorgers? waarom gaat het goed met PTT en anderen en mis met DHL?
