Mijn Klacht:
De dagcrème voor ouderdoms vlekken werkt niet.. 40€ per flesje. Ik heb er twee gekocht want na jaren nivea klant dacht ik echt dit gaat helpen.
Celllular luminous anti spot serum.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft onvrede geuit over de dagcrème van Nivea, specifiek het Cellular Luminous Anti Spot Serum, dat volgens haar niet effectief is tegen ouderdomsvlekken. Ondanks de hoge prijs van 40 euro per flesje en haar lange loyaliteit aan het merk, heeft ze geen verbetering ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
