Pelagia01 op 29 mei 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft problemen met het bereiken van de klantenservice van de Telegraaf vanuit het buitenland. Telefonisch contact is na meerdere pogingen niet gelukt, en de klant vraagt zich af of er een mogelijkheid is om via e-mail te communiceren. Daarnaast verzoekt de klant om een aanpassing op de website of een bericht met meer informatie.
Ik probeer al enige dagen vanuit het buitenland contact te maken
Telefonisch duurt eeuwig en heeft na twee dagen proberen geen resultaat
Is er een mogelijkheid om via mail te communiceren?
Graag aanpassen van de website of bericht naar mij
Geen contact vanuit het buitenland mogelijk
Graag mailadres vermelden
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
